Caso · Piloto
Iluminación: la referencia exacta en segundos
Un distribuidor de iluminación LED de la Comunidad de Madrid. El buscador está en un piloto de un mes con un grupo reducido del equipo.
El reto
Cuando un cliente pide «un downlight empotrable de 3000K para un baño», el comercial tenía que buscar a mano entre una decena de catálogos en PDF, cada uno con sus códigos y su idioma.
Lo que hemos construido
- El comercial describe lo que necesita el cliente con sus palabras, o pega un código incompleto
- La búsqueda propia preselecciona las páginas y la IA lee solo esas, así cada consulta cuesta poco
- Devuelve fichas con la referencia, sus datos y la página del catálogo, y una ficha A4 en PDF
- Prepara borradores de respuesta a los correos de consulta; una persona los revisa antes de enviar
- Topes de gasto en IA por día y por mes para que el coste nunca se dispare